世界經濟論壇報告中，企業如何應對高達 86% 受 AI 影響的營運模式調整？

世界經濟論壇報告：企業應對 AI 影響下營運模式調整的策略

世界經濟論壇的《2025年未來就業報告》預測，高達 86% 的企業營運模式將受到人工智慧 (AI) 的影響，這將促使企業進行重大調整。報告指出，全球職場在未來五年內將面臨高達 22% 的結構性轉型，這不僅僅是技術升級，更深刻地影響企業的業務轉型和人才策略。

應對策略：營運模式調整與人才發展

面對 AI 的影響，約 6 成企業預計在未來幾年內調整營運模式以適應數位化趨勢。這意味著企業需要重新評估其業務流程，並將 AI 技術整合到核心營運中。同時，企業需要投資於人才發展，提升員工的數位技能和適應能力。報告預測，結構性轉型將在全球創造約 1.7 億個新職位，同時淘汰約 9200 萬個既有職位，因此企業需要積極應對職位流動性的增加。

核心技能的轉變與人本技能的強化

在 AI 影響下，約 39% 的核心技能將面臨變化或淘汰壓力。企業應關注技術技能的發展，如 AI 和大數據、網路安全、技術素養等領域。同時，報告強調人本技能的重要性，如分析性思維、彈性與敏捷性、領導力與社會影響力。企業應加強對員工這些技能的培養，以應對未來職場的挑戰。不同產業對未來技能的需求呈現高度分化趨勢，企業應根據自身產業特性，制定針對性的技能發展策略。