主管和下屬在工作方法上有哪些根本差異?
Answer
主管與下屬工作方法的根本差異
主管與下屬在工作方法上存在著本質上的差異。許多人因為過去優異的表現而晉升到主管職位,他們常常認為成為主管需要比當下屬時更加努力,因而過度繃緊神經。然而,這種過度努力反而可能導致下屬失去工作的積極性。因此,主管需要調整心態,放鬆一些,才能更好地帶領團隊。
主管不應與下屬競爭「做事能力」
當下屬時,向下屬展現自己的想法和業績,例如「我連這種事都想到了哦」,可以獲得主管的賞識。這種展現「我會做事」的成功經驗,讓他們在晉升主管後仍然傾向於展現自己的能力。然而,作為主管,原則上並不需要向下屬展示「我會做事」。當下屬看到主管的榜樣時,可能會產生兩種反應:一種是期望自己能像主管一樣優秀而努力;另一種則是覺得主管太過優秀,自己根本無法達到而直接放棄。因此,主管若把自己當成球員,向下屬展現「我會做事」,往往會得到第二種反應,反而影響下屬的士氣。主管的工作是讓下屬工作,而不是與下屬競爭誰的能力更強。
馴獸師的比喻:老師不一定比學生優秀
主管的工作有一部分與下屬的工作完全不同。雖然主管需要具備教育下屬工作的能力,但並不一定需要比下屬更「會做事」。就像獅子和大象的馴獸師一樣,人類雖然沒有獅子銳利的爪牙,也沒有大象強大的體型,但卻能驅使獅子跳火圈,教大象表演才藝。馴獸師需要教動物表演才藝,但並不需要像獅子一樣親自跳火圈,也不用像大象一樣用長鼻子表演才藝。因此,技術比別人好並不一定是教人的先決條件,老師不一定比學生優秀。除了教才藝外,馴獸師還需要餵食動物、處理動物的排泄物等。而獅子和大象只需要在需要的時候表演才藝,就完成了牠們的工作。