主管應如何為組織、部門及員工制定績效目標與審核標準？

主管制定績效目標與審核標準的要點

主管在為組織、部門和員工制定績效目標與審核標準時，應著重於評估其管理能力和實務經驗，並避免重複詢問履歷上已有的基本資訊。面試應著重於應徵者是否具備實際的管理能力和對業務數據的掌握程度，而非外在條件或履歷上已載明的資訊。

管理階層面試的重點問題

針對管理階層的面試，應聚焦於評估其管理能力和實務經驗。一些關鍵問題包括：「你的管理重點是什麼？」、「你是如何管理的？你說得出幾個關鍵數字？」這些問題旨在評估應徵者是否具備實際的管理能力和對業務數據的掌握程度。管理者應能為組織、部門、員工訂出績效目標和審核標準，並隨時掌握與業務相關的關鍵數據。

如何有效評估管理能力

有效的面試應專注於識別應徵者是否適合該職位，而非重複履歷上的資訊。評估管理能力的重點在於了解應徵者如何為組織、部門、員工訂出績效目標和審核標準，並隨時掌握與業務相關的關鍵數據。面試官應避免以「態度端正、面目姣好」等不專業的標準作為錄用建議，而應著重於評估應徵者的管理能力、實務經驗和對關鍵數字的掌握程度。