主管有哪些領導盲點會導致員工不信任？

蓋洛普顧問公司研究：主管應警惕的領導盲點

蓋洛普顧問公司的研究強調，主管若忽視自身的領導盲點，可能導致員工不信任、工作氛圍惡化，甚至影響個人職涯發展。職場生態作家史考特莫茲（Scott Mautz）分析該研究，歸納出六大警訊，提醒主管們應留意並調整領導方式。

員工缺乏對公司發展的信心

研究指出，高達 78% 的員工不信任主管對公司發展有明確的想法。員工擔憂主管只會開空頭支票、誇大願景卻無法實際執行。因此，主管應提出具體可行的政策來說服員工，並保持目標的彈性，與員工充分溝通達成共識，避免模糊不清的工作內容浪費彼此時間。建立透明且可實現的願景，有助於提升員工對公司的信心。

無法兌現對消費者的承諾

74% 的員工不相信公司會履行對消費者的承諾。卓越的公司應重視消費者體驗，讓第一線員工滿足客戶需求，維繫良好關係。若無法兌現承諾，長期下來不僅會損害公司聲譽，也會讓直接面對客戶的員工感到無力。確保公司資源和策略與消費者承諾一致，才能建立信任。

新人未受到妥善對待

88% 的員工認為新人時期未受到善待。許多公司將新人報到視為例行公事，忽略了這是展現公司文化與願景的絕佳機會。主管應讓新人有機會接觸公司高層，留下良好印象，並提供足夠的資源和支持，幫助他們快速融入團隊。

績效考核結果導致員工失去動力

86% 的員工在看到績效考核結果後便失去動力。相較於單純以數字評量員工績效，主管不妨在年終考核時與員工進行深入對談，了解他們的職涯目標和發展需求，共同制定提升計畫。提供具體的回饋和支持，有助於員工保持積極性並持續成長。