什麼是「行為承諾效應」，它如何影響主管對員工的評價？

行為承諾效應：主管評價的潛在影響

「行為承諾效應」指的是主管在員工招募過程中投入程度，以及對應徵者初步印象如何影響其日後對員工的績效評估。簡單來說，如果主管積極參與了某位員工的招聘，並且對該員工的印象良好，那麼該員工日後的考績通常會比較高。即使主管並未積極參與招聘，其對應徵者的初步評價（無論是正面或負面），都會在一定程度上影響之後的績效評分。

主管參與程度與績效評估的關聯

研究將員工分為三種類型，分別是主管接手時已存在的員工、主管參與聘僱且屬意的員工，以及主管反對但被其他決策者聘用的員工。研究結果顯示，主管積極參與聘僱並選擇自己屬意人選的員工，其考績分數普遍高於其他兩種類型的員工。這表明主管在招募過程中的參與程度，以及對員工的初步印象，可能會對後續的績效評估產生顯著影響。

人際關係與主管印象：超越工作表現的關鍵

除了工作表現之外，主管對員工的印象以及彼此間的關係，在考績評估中也扮演著重要的角色。這意味著，建立良好的人際關係、爭取主管的認可和支持，對於員工在組織內的發展至關重要。因此，員工除了努力提升工作表現，也應積極經營職場人際關係，以獲得更好的評價和發展機會。