企業在數位轉型過程中，除了內部進修外，還需要補充哪些新職能？

企業數位轉型所需的新職能

企業在數位轉型過程中，除了內部進修外，還需要補充多方面的新職能，以應對轉型帶來的挑戰和機遇。

領導者對數位技術的認知

領導者需要具備對數位技術的基本理解，瞭解數位技術的意義和能為組織帶來的好處，從而確立明確的轉型願景。麥肯錫顧問公司的調查顯示，許多領導者未能清晰闡述數位轉型的目的和期望效益，這反映出對數位技術認知不足的問題。

營運績效與容錯文化

企業應建立容錯的創新文化，鼓勵員工在轉型過程中勇於嘗試和學習。過於重視營運績效和成本率可能降低經理人推動數位轉型的意願。企業應意識到轉型過程中可能出現的失敗，並將其視為學習和成長的機會，而非懲罰。

增補新職能

數位轉型需要企業有意識地增補新的職能和能力。例如，打造敏捷團隊需要敏捷教練（Agile Coach）和 Scrum Master 等專業角色，這些職能通常無法僅透過內部進修來補強。企業應積極引進相關人才，以支持轉型工作的順利進行。