企業評估AI工具的風險時，應重點關注哪些使用條款？

企業評估AI工具風險時的使用條款重點

企業在評估和使用AI工具時，必須特別關注使用條款中關於資料使用權限和隱私政策的條款。AI供應商對使用者上傳資料的處理、儲存和保護方式，直接關係到企業機密資訊的安全。如三星電子員工資料外洩事件所示，未經授權的資料使用可能導致嚴重的機密洩漏，因此，仔細審閱使用條款是風險管理的首要步驟。

注意AI訓練設定與資料保護

尤其需要注意的是，AI工具是否會將使用者資料用於訓練AI模型。許多AI工具可能預設開啟此功能，或需要額外付費才能關閉。企業應主動檢查並調整這些設定，關閉「使用資料訓練AI模型」的選項，以防止敏感資料被不當利用。

替代方案與內部AI工具

除了調整設定外，企業也可以考慮建立內部的AI工具來替代外部服務，從根本上確保資料安全。雖然三星電子限制員工輸入ChatGPT的內容長度是一種應急措施，但長遠來看，建立內部AI工具是更可靠的解決方案。中小企業在難以自建AI工具的情況下，更應謹慎管理風險，並確保外部AI服務的使用符合企業的資料安全政策。