作者在職場初期為何頻繁道歉？

職場初期頻繁道歉的原因

作者在職場初期頻繁道歉，主要是因為對自己的言行缺乏自信。無論是在公司內部或外部，一旦受到指正，便立即道歉。這種行為模式源於作者認為自身能力不足，希望透過道歉來展現誠意。

道歉習慣的形成與影響

隨著時間推移，作者在不知不覺中養成了「一出口就先道歉」的習慣。儘管有時事實並非如此，但頻繁的道歉實際上等同於承認錯誤，導致自身立場不穩固，更容易受到他人擺布。

道歉造成的潛在損失

作者分享了一個案例，說明過度道歉可能造成的損失。在處理客戶提出的產品客訴時，作者立即道歉並著手處理退貨事宜。然而，後續調查發現產品瑕疵是由於客戶的使用環境所致。這個案例突顯了在不清楚狀況下立即道歉，可能導致不必要的損失和責任承擔。