使用Firefox或Chrome瀏覽器的客服人員在哪些工作績效指標上表現更出色？

Question

Firefox 或 Chrome 使用者在客服績效上的優勢

Accepted Answer

經濟學家麥可．豪斯曼的研究分析了超過三萬名客服人員的數據，結果顯示，相較於使用 Internet Explorer 或 Safari 的員工，使用 Firefox 或 Chrome 瀏覽器的員工在多個工作績效指標上表現更為出色。這項發現揭示了瀏覽器選擇與員工表現之間可能存在的關聯性。