傳統產業或大公司的新創部門BD工作者會面臨哪些內部挑戰?
Answer
傳統產業或大公司新創部門 BD 工作者面臨的內部挑戰
在傳統產業或大型企業的新創部門中,商業開發 (BD) 工作者面臨著獨特的內部挑戰。這些挑戰源於新創部門與公司既有結構和文化之間的差異,以及 BD 工作本身複雜的性質。
內部溝通與資源協調
新創部門的獲利模式可能與公司現有產品線或事業群不同,這使得 BD 工作者需要花費大量時間在內部溝通和資源協調上。他們需要說服公司,除了維持既有產品線外,還需要投入心力和資源支持新創業務。這可能需要 BD 工作者具備出色的溝通和談判技巧,以便在公司內部爭取支持。
跨部門關係的建立
BD 工作者不僅需要搞定內部資源,還需要有系統、有策略地建立客戶間的「跨部門關係」。他們的產品或服務可能需要同時滿足客戶的業務部、行銷部、行政人事部、研發部等不同單位的需求,以提高產品被接受的機會。這需要 BD 工作者具備廣泛的知識和技能,以便理解不同部門的需求並找到共同點。
組織間對話的重要性
BD 工作者應善用公司和經銷商的整體資源,建立與客戶之間的對話。建立組織間的對話至關重要,因為它有助於挖掘客戶的深度需求。如果僅僅建立在個人對話的基礎上,商業開發過程將變得脆弱,且難以掌握全貌。此外,當合作窗口職位異動或離開公司時,與客戶的商業合作關係可能需要重新建立,這對 BD 工作者來說是一個額外的挑戰。