劉伯玲為何認為了解應徵者的個性和工作方式至關重要？

劉伯玲認為了解應徵者個性和工作方式的重要性

ASML 台灣暨東南亞區人資長劉伯玲強調，了解應徵者的個性和工作方式對於企業而言至關重要，原因在於這有助於評估應徵者是否能真正適應企業文化與工作方式。劉伯玲認為，並非所有優秀人才都適合在特定企業發展，因此，僅僅關注能力是不夠的，更重要的是考量應徵者與企業文化的契合度。

人才適性評估報告的應用

ASML 運用「人才適性評估報告」來評估應徵者與其「3C 文化」的契合度。這份報告透過問卷評測，涵蓋應徵者的文化價值觀、個人工作風格、推理能力及學習偏好等多個面向。劉伯玲在面談前會先研究這份報告，暫時擱置履歷，以避免先入為主的判斷。透過適性報告，她能初步了解應徵者的特質，再對照履歷上的求職經驗，思考應徵者過去的職涯歷程，並從中找出疑問點。

面試策略與降低離職率的關聯

劉伯玲將面試視為一個梳理應徵者職涯故事的過程，深入了解他們的動機和做事方法，從而評估他們是否能在 ASML 的工作環境中取得成功。這種做法有助於 ASML 找到真正適合企業文化的人才，進而降低員工離職率。ASML 在 2023 年的全球員工離職率僅為 3.6%，遠低於半導體產業的平均值，顯示其在人才招募上的策略非常有效。