吉爾特集團創辦人米雪兒・佩索如何展現接受批評的誠意?
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米雪兒・佩索展現接受批評誠意的方式
米雪兒・佩索,吉爾特集團的創辦人,展現接受批評的誠意方式體現在她積極尋求並公開接受同事的建議。在360度評鑑中,她會先自我評估,然後公開邀請同事提供建議,這樣的做法直接展現了她對批評的開放態度。
建立在深厚關係上的「坦誠不諱」
這種做法與管理顧問金・史考特在其著作《徹底坦率》中提出的「坦誠不諱」概念相符。「坦誠不諱」強調在「個人關懷」和「直接挑戰」的基礎上與部屬溝通。佩索的做法表明她不僅願意接受批評,還鼓勵團隊成員坦率地提出建議,這有助於建立深厚的信任關係。
公開接受批評的重要性
與傳統管理觀念「公開讚美、私下批評」不同,佩索公開徵求建議的做法打破了這種模式。透過公開接受批評,她向團隊表明自己真心歡迎建言,並將其視為改進和成長的機會。這種透明的溝通方式有助於建立更開放、更具建設性的團隊文化。