周品均如何將「帶人帶心」的理念與成果導向的管理策略結合?
Answer
周品均的選才觀點:特質與成果並重
周品均認為,選才不應僅僅關注能力,更要重視個人特質與公司文化的契合度。她強調,能力可以後天培養,但特質難以改變,因此面試時會特別留意應徵者的性格是否適合團隊。此外,她也提醒主管應重視員工的薪資待遇,確保付出與回報成正比,以激勵員工共同努力。這種以人為本的選才策略有助於建立更穩固且具向心力的團隊。
「帶人帶心」的真諦:成果導向
周品均主張「帶人帶心」並非單純與員工建立情感連結,而是在有成果要求的前提下,讓員工感受到被重視。她將團隊比喻為球隊,目標是贏球,因此績效與感情並非相互衝突。關鍵在於讓員工感受到公司認真經營,同時也要有整頓的決心。早期創業時,過度強調與員工「搏感情」反而會稀釋績效的重要性,因此在重視員工感受的同時,更要重視成果。
重視員工的具體實踐
周品均擔任唯品風尚集團執行長後,透過實際行動展現對員工的重視。例如,她斥資 2000 萬裝潢新辦公室,並提供咖啡師和按摩師等福利,提升員工的工作環境品質。同時,她也積極整頓公司內部流程,減少不必要的開支,提高效率。這些舉措不僅提升了員工的幸福感,也展現了公司對員工的承諾與投資。