在做決策時,如何設定有效的決策依據以避免無謂的多想?
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決策依據設定的重要性
在決策過程中,許多人常因顧慮太多而難以做出決定。管理顧問本田直之指出,決策包含「確認目標、蒐集資訊、過濾選項、預想結果、做出決定」等步驟。多數人雖能快速掌握前兩步驟,但在選項抉擇時,常陷入「這個也好、那個也不錯」的猶豫,難以下定決心。因此,設定有效的決策依據,有助於避免不必要的思考,提升決策效率。
三個提升決策力的有效方法
- 確認底線: 設定底線是建立判斷準則的第一步。若沒有「絕不妥協」的底線,便難以過濾選項,決策時也易動搖。可透過問答來找出底線,例如「事情不順利時,努力到什麼程度?」「至少要達成的目標?」「可接受多大的風險?」確定「最糟情況也要達成」的基準,就能找出底線。若一時無法思考目標,也可反向寫下「絕對不做的事」,有助於底線設定。
- 轉換視點: 遇到問題時,容易驚慌失措,導致判斷失焦。此時,不妨退一步,轉換視點,假設是「第三者來尋求意見」,為對方設想解決方案。這有助於客觀面對問題,排除個人情緒。
- 模式化選項: 參考麥當勞制定菜單的方式,將選項模式化。例如,漢堡有七種選擇,全部附中薯,飲料則從特定種類中選擇。將決策流程分為多個關卡,每個關卡配對應選項,過關後直接考慮下一關,加快決策速度。
透過確認底線、轉換視點及模式化選項,能有效建立決策依據,避免過度思考,提升決策效率,更快做出明智的選擇。