在職場中,我們該如何有效區分並運用「學習模式」與「表現模式」來促進個人與組織成長?
Answer
如何在職場中有效區分並運用「學習模式」與「表現模式」
在職場中,要促進個人與組織的成長,關鍵在於理解並妥善運用「學習模式」與「表現模式」。這兩種模式目的不同、專注焦點各異,所需工具也不一樣,如同鹽與胡椒,能為成長與成就增添風味,但本質上截然不同。
學習模式:技能提升的長期投資
學習模式是一種專注於增進技能與知識的狀態。它強調探索、實驗、允許犯錯並從中反思,進而調整,逐步邁向卓越。這是一種長期的投資,能在未來收穫更高的技能與更好的成效。例如,業務人員在拜訪新客戶時嘗試不同的推銷說辭,並觀察哪一種得到的反應最好,這就是學習模式的體現。它不需要投入大量的時間,但需要有意識地參與。當我們尋求回饋意見、嘗試用新方法工作,或者研究競爭對手如何持續領先,我們就切換到了學習模式。
表現模式:全力以赴的實戰狀態
表現模式是我們用盡全力做好事情、盡量避免出錯的狀態。它類似於參加比賽或在時間壓力下完成任務。在這種模式下,我們專注於「把事情做完」,並且學會在這種狀態下如何充分利用時間、發揮最佳實力。然而,如果我們把所有時間都花在表現模式,就可能陷入停滯、挫折、疲累,也就是所謂的慢性表現停滯症候群。
如何在職場中建立成長文化
為了打造成長文化,並用持續進步來推動更好的表現,組織必須確保有利於成長的行為受到尊重、重視和鼓勵。這意味著,我們必須給自己和同事同時提供練習(學習模式)和比賽(表現模式)的機會。例如,鼓勵員工在專案中嘗試新的方法,並從錯誤中學習,或者提供培訓課程,讓員工學習新的技能。同時,也需要提供展示技能的機會,例如,參與重要的專案或向高層展示成果。