在評估客戶需求時，除了自身產品，業務人員還應考量哪些外部因素？

Question

業務評估客戶需求時應考量的外部因素

Accepted Answer

業務人員在評估客戶需求時，除了自身產品之外，還需要考量多個外部因素，以確保能提供最合適的解決方案並成功達成交易。其中一個重要因素是競爭分析。了解競爭者的優勢和劣勢，能讓業務人員在與客戶洽談時，找出差異化優勢，並提供更具吸引力的條件，進而在競爭中脫穎而出。