在 SOP 編寫的「核對驗證」階段，為何需要親自到現場觀察或訪談相關人員？

Question

## SOP 編寫的「核對驗證」階段，親臨現場觀察或訪談是確保文件實用性的關鍵步驟

Accepted Answer

在標準作業程序（SOP）編寫的「核對驗證」階段，編纂者之所以需要親自到現場觀察或訪談相關人員，核心目的在於確保書面內容能真實反映公司的實際作業規範，並捕捉到僅憑書面資料難以察覺的關鍵細節。此舉能有效避免因事前功課不足而導致 SOP 無法實際執行，進而影響整體營運效率。