如何避免因LINE停止支援舊版本而造成的聊天記錄遺失？ | 經理人

LINE 停止支援舊版本對 iPhone 6 用戶的影響

LINE 官方已宣布自 11 月 5 日起停止支援低於 12.18.0 版本的應用程式。這項變更將直接影響 iPhone 6 使用者，因為 iPhone 6 最高僅支援 iOS 12，無法升級至 LINE 要求的 iOS 14 或以上版本，導致他們無法繼續使用 LINE 服務。

避免聊天記錄遺失的具體措施

若 iPhone 6 使用者未及時更換手機，將面臨無法使用 LINE 的問題。長期未更新 LINE 版本也可能造成聊天記錄遺失且無法復原。因此，強烈建議使用者儘早採取以下措施，以避免聊天記錄遺失：

1. 更換手機：這是最直接的解決方案。考慮升級至支援 iOS 14 以上版本的新 iPhone，確保 LINE 能夠正常運作。
2. 備份聊天記錄：在更換手機前，務必先備份 LINE 的聊天記錄。LINE 內建備份功能，可將聊天記錄備份至 iCloud。請依照以下步驟操作：
   • 開啟 LINE 應用程式。
   • 前往「設定」>「聊天」>「備份聊天記錄」。
   • 選擇「立即備份」或「自動備份」。
3. 使用 LINE 電腦版：在 iPhone 6 無法使用 LINE 後，仍可透過 LINE 電腦版存取部分聊天記錄。但請注意，電腦版的聊天記錄可能與手機版不同步，因此建議盡可能備份完整的聊天記錄。

更新作業系統的步驟

對於使用 iPhone 11 系列等較舊 iOS 版本的用戶，建議儘速更新至 iOS 14 以上版本，以確保 LINE 正常運作。更新 iOS 作業系統的步驟如下：

1. 備份裝置：透過 iCloud 或電腦備份 iPhone，以防更新過程中發生資料遺失。
2. 連接電源與 Wi-Fi：確保 iPhone 連接電源，並透過 Wi-Fi 連接至網路。
3. 檢查軟體更新：前往「設定」>「一般」>「軟體更新」，iPhone 會自動檢查是否有可用的更新。
4. 下載並安裝更新：如有可用的更新，請依照指示下載並安裝。更新過程中請勿關閉 iPhone。

完成更新後，請確認 LINE 版本已更新至最新版本，以確保能夠繼續使用 LINE 的各項服務。

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