雪梨大學研究員克里斯・魯基在審閱德勤為澳洲政府撰寫的報告時，透過專業知識和細心查證，發現報告中存在多個由 AI 產生的「幻覺」。這些幻覺包括：引用不存在的書籍和學術文章，以及對法律案件判決的錯誤摘要。魯基的發現揭示了 AI 在處理複雜資訊時，可能因為填補資訊空白或錯誤解讀數據而產生虛構資訊的現象。
這起事件凸顯了大型顧問公司過度依賴 AI 可能導致的風險。AI 的「幻覺」問題不僅僅是產生錯誤資訊，更可能生成缺乏證據支持的主張。德勤在修正報告時，並非以真實資料取代虛構資料，而是以多個新的參考資料來取代，暗示報告最初的主張可能並非基於可信的單一來源。這顯示 AI 在專業領域的應用，若缺乏嚴謹的驗證，可能導致報告內容的可靠性受到質疑。
德勤事件不僅損害了其專業形象，更提醒我們在使用 AI 時應保持高度警惕。雖然 AI 可以提高效率，但不能完全取代人類的專業判斷和批判性思考。對於 AI 產生的內容，必須仔細核實其準確性和可靠性，以避免產生誤導或錯誤的結論。學者和專業人士應持續關注 AI 技術的發展，並積極研究如何有效識別和應對 AI 可能產生的「幻覺」，以確保 AI 的應用符合倫理和專業標準。
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