安永旗下的 Lane4 研究顯示，AI 輔助下的一般使用者與頂尖「AI 轉型者」每周平均可節省多少工作時間？

安永 Lane4 研究：AI 如何影響工作時間

安永旗下的 Lane4 研究指出，在人工智慧（AI）的輔助下，一般使用者平均每週可節省 6 個小時的工作時間。然而，對於那些被定義為頂尖「AI 轉型者」的使用者，每週節省的時間更是高達 11 小時。這項研究突顯了不同使用者在運用 AI 工具上的效率差異，以及 AI 在提升工作效率方面的巨大潛力。

AI 使用者類型分析

研究中，安永 Lane4 根據使用模式、信心水準及績效成果，將生成式 AI 使用者分為四種類型。其中，「AI 懷疑者」被描述為低使用率、低效益、低信任度的使用者，他們可能曾嘗試 AI，但因效果不佳或答案不可靠而抱持懷疑態度。這反映了 AI 工具的普及並非保證高效，使用者能否有效運用 AI，是影響工作效率的關鍵因素。

導入 AI 的效益差異

這項研究強調，導入 AI 並不一定能帶來效率提升。個別員工或團隊是否能像「AI 轉型者」一樣，透過 AI 大幅提升工作效率，取決於他們對 AI 工具的掌握程度和應用方式。研究結果也提醒企業，在導入 AI 的同時，應關注員工的培訓和支援，以確保他們能充分利用 AI 工具，從而實現工作效率的最大化。