宏匯廣場的組織經營在哪些方面獲得提升，進而推動逆勢成長？

宏匯廣場組織經營提升：逆勢成長的動力

宏匯廣場在2025年百貨市場普遍不景氣的情況下，仍展現出強勁的成長動能。雖然受到改裝影響，九月業績停擺，預估全年營收略為下降，但1至8月營收仍成長10%，全年預計獲利成長20%。宏匯廣場執行董事柯愫吟認為，這主要歸功於對消費者洞察和應變能力的提升，以及組織經營策略的調整。

深耕在地客群與持續改裝

宏匯廣場位於新莊，將自己定位為「新三蘆五泰」地區的後花園，因此特別注重在地客群的經營。為了讓顧客保持新鮮感，宏匯廣場持續進行改裝，因為新三蘆五泰地區的顧客貢獻了七成的營收。這種深耕在地市場的策略，是宏匯廣場在市場低迷中保持成長的關鍵因素之一。同時，也展現了組織在掌握消費趨勢轉變方面的能力。

團隊信心與目標設定

宏匯廣場在剛開幕時，團隊面臨疫情和信心不足等挑戰。經過幾次改裝與挑戰後，團隊逐漸找到自己的節奏與定位。柯愫吟看好團隊的表現，並期許能夠朝百億元營收目標邁進。這顯示了組織在建立團隊信心、設定明確目標方面的提升，進而推動了逆勢成長。