愛客發旅館事業集團的起源和目前的規模為何？

愛客發旅館事業集團的起源與規模

愛客發旅館事業集團於2010年在西門町成立，最初僅有50間客房。該集團名稱取自ECFA（兩岸經濟合作架構協議）的諧音，顯示其創立初期瞄準兩岸觀光商機。儘管後來陸客減少，愛客發旅館的據點反而增加。

目前的規模與市佔率

目前，愛客發旅館事業集團已擴展成擁有9個旅館品牌，總計2,000間客房，員工超過500人。去年的營收超過10億元，是台北市西區最大的平價連鎖旅館。在西門町旅館約5,000間客房中，愛客發的市佔率高達4成，甚至超越了台灣房間數最多的飯店——台北君悅酒店。

成功的原因與經營策略

愛客發旅館事業集團總經理呂自修表示，房價合理、CP值高、房間數具規模經濟是該集團在西門町脫穎而出的三大主要原因。他們看準快捷旅店是未來發展趨勢，因此專注於平價市場，鎖定年輕的自由行旅客。此外，愛客發非常重視顧客服務，公司內部規定「與客人發生爭執，一律開除」，顯示其對績效和顧客滿意度的高度要求。