數位長（CDO）如何解決企業數位人才的短缺？

數位長（CDO）如何應對企業數位人才短缺

數位長（CDO）在企業數位轉型中扮演關鍵角色，其職責不僅是領導數位策略，更包括解決企業內部數位人才短缺的問題。數位長透過整合內部數位需求、強化員工數位能力，以及應對轉型挑戰等多方面著手，以填補數位人才的缺口，確保企業能夠順利實現數位轉型。

整合需求與促進資訊流通

數位長需整合公司內部各部門對數位資訊的不同需求，確保各部門獲得所需的數位支援。例如，不同部門可能以不同方式使用顧客消費習慣的數據，因此數位長需建立資訊共享系統，促進數位資訊在各部門間的順暢流通。如同華納兄弟的數位長 Thomas Gewecke 強調，其工作核心在於確保每個部門都能獲得充分的數位支援，而建立資訊共享系統是關鍵措施。

提升員工數位能力

企業推動數位轉型時，常面臨內部缺乏數位人才的挑戰。為解決此問題，數位長需掌握公司所需的數位能力，並透過外部招聘和內部培訓雙管齊下，確保員工有實際操作數位工具和內容的機會。資誠聯合會計師事務所（PwC）的報告指出，超過六成的企業認為數位人才短缺是轉型的障礙，因此 CDO 必須確保公司員工具備足夠的數位技能，以應對不斷變化的市場需求。內部培訓不僅能提升員工技能，也能提高員工對數位轉型的接受度與參與感。