數據分析師如何換位思考,提供CEO所需資訊?
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數據分析師如何換位思考,提供 CEO 所需資訊?
數據分析師在面試中常被問到:「如果你是知名電商的 CEO,在星期一早上九點,你需要哪三項數據指標來確認過去一週企業營運正常?」大部分面試者會回答流量、交易量及轉換率等。但這樣的回答往往忽略了 CEO 的視角。
CEO 視角的數據需求
CEO 作為公司最高領導層,需要的是與其他職位不同的資訊。面試者需要換位思考,從 CEO 的角度出發,考慮其關注的數據類型:是長期還是短期?風險高低?近期是否有特殊事件發生?提供數據時又有哪些注意事項?大部分面試者往往從自身角度出發,未能真正理解 CEO 的需求。
換位思考的重要性
換位思考是數據分析師的核心能力之一。數據分析師應站在 CEO 的角度思考問題,理解 CEO 真正關心的數據,並提供具有洞察力的資訊,而不僅僅是通用的指標。