新制度中，「幸福領航人」的核心任務為何？

「幸福領航人」的核心任務：創造幸福循環

丸龜製麵新制度中的「幸福領航人」核心任務，並非僅限於店鋪的日常營運，而是著重於實現「幸福循環」。這代表「幸福領航人」的主要職責在於激發每位員工的內在動機，進而創造出獨特的顧客體驗。公司期望透過這種方式，不僅提升員工的幸福感，也能讓顧客感受到更優質的服務與體驗。

激勵員工，提升顧客體驗

「幸福領航人」需要具備激勵團隊的能力，透過營造積極正面的工作氛圍，使員工能夠全心投入工作，進而提升服務品質。同時，他們也需要不斷創新，設計出能夠讓顧客感到愉悅的體驗活動，讓顧客在享用美食的同時，也能感受到幸福與滿足。

獎酬與「幸福循環」的連結

值得注意的是，新制度下的獎酬制度將與「幸福循環」的實踐成效直接掛鉤。這表示「幸福領航人」的薪資將與其在創造員工幸福感與提升顧客體驗方面的表現息息相關。東利多公司透過這樣的設計，旨在強調公司對於員工幸福感和顧客體驗的重視程度。