易遊網如何從制度設計與人才流動,建立起資訊部門以「商業價值」為座標的企業文化,並在敏捷開發上與Trip.com抗衡?
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易遊網如何透過制度設計與人才流動,建立以「商業價值」為座標的企業文化,並在敏捷開發上與 Trip.com 抗衡?
易遊網透過專注於技術開發、部門改造,以及制度與人才的策略性調整,成功在競爭激烈的線上旅遊市場中脫穎而出。從最初解決機票銷售的低利潤問題,到應對自由行市場的快速變化,易遊網建立了一種獨特的企業文化,使資訊部門能夠以商業價值為核心,與 Trip.com 等大型競爭對手在敏捷開發上競爭。
制度設計:獎金機制與跨部門輪調
為了使資訊部門真正理解並參與商業決策,易遊網進行了多方面的制度設計。首先,他們改革了獎金機制,將資訊部門的分紅與新功能所帶來的營收直接掛鉤,激勵技術人員關注其工作對公司盈利的影響。其次,易遊網推動跨部門輪調,將產品和客服部門的人員調至資訊部門擔任專案經理(PM),以促進業務需求與技術開發之間的有效溝通。這種做法不僅有助於精準轉譯需求,還鼓勵員工學習程式語言,實現跨界發展。
人才流動與企業文化
透過制度設計與人才流動,易遊網逐步建立了一種以「商業價值」為座標的企業文化。在每週的跨部門會議上,資訊部門主管不僅參與討論,還被鼓勵提出對商業價值的意見,從而轉變為商業決策的參與者。這種文化使得易遊網的資訊團隊不再僅僅是被動地接收需求,而是主動思考如何透過技術創新來提升公司的商業價值。即便工程師團隊規模遠小於 Trip.com,易遊網仍能在敏捷開發的速度與執行力上與之匹敵。這種整合力與文化所形成的競爭優勢,是易遊網能夠在市場上持續成長的關鍵。