東京迪士尼樂園如何吸引遊客不斷回籠?
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東京迪士尼樂園如何吸引遊客不斷回籠?
東京迪士尼樂園被譽為一個脫離日常的奇妙世界,不僅僅是娛樂場所,更是一個充滿夢想的國度。它與一般遊樂園的不同之處在於,它能讓遊客感受到飛越海洋、翻過山嶺、遨翔天際般的體驗。
故事是核心
渡邊喜一郎在《東京迪士尼的四重創意構想法》中強調,東京迪士尼樂園能持續吸引遊客回籠的關鍵在於「故事」。有故事,平凡的遊樂器材才能變得新鮮有趣、充滿變化,也才會讓人一來再來,甚至購買相關伴手禮回家紀念。因此,如何說故事,成為企劃期間不斷思考的重點。在迪士尼樂園,不管是遊樂器材、慶典活動還是美食佳餚,都有其來歷與故事,讓客人容易聯想情景,留下深刻印象。
如何說好故事?
渡邊喜一郎提出了以下三點建議,以更好地運用故事:
- 讓故事膨脹: 從原有元素連結新聯想。透過創造關聯,讓故事一個接一個誕生。例如,告訴客人餐廳內的鑽石與灰姑娘城堡牆壁上的鑽石相同,就能讓故事膨脹開來,創造新的主題。
- 商品典故: 讓伴手禮也別具意義。東京迪士尼樂園的伴手禮價格不菲,但卻十分熱賣,原因在於其獨家性和高品質。透過故事的魔法,讓伴手禮更具意義。
- 獨家商品: 東京迪士尼樂園只生產只有在樂園內才買得到的獨家商品,並堅持高品質,創造產品的高附加價值