林口A9營運總部商場的擴展計劃對東森集團有何意義？

林口A9營運總部商場擴展對東森集團的意義

東森集團近年來積極拓展實體商場業務，其中包括林口A9營運總部商場的擴展計劃。這項策略轉變的背景是東森購物面臨電商業務的衰退，自2021年至2024年，網路營收從106億元新台幣大幅下降至45億元新台幣，衰退幅度高達58%。此一下滑主要是受到蝦皮、淘寶等電商平台的競爭衝擊。因此，擴展實體商場被視為一個重要的多元化策略，旨在開闢新的營收來源，並減輕對電商業務的依賴。

擴展計劃的具體目標與預期效益

東森集團希望透過擴展林口A9營運總部商場，挑戰整體線下零售100億元新台幣的營收目標。儘管初期在實體商場的投資面臨虧損，但部分商場如台北車站地下街已展現成長潛力，2024年10月營收較試營運同期成長3.45倍。林口總部落成後，預計將再增補2000名員工，顯示集團對實體零售業務的長期投入與信心。這不僅有助於提升集團的品牌形象，也能提供更直接的顧客互動體驗，與單純的線上銷售形成互補。

整體策略調整與未來展望

除了擴展實體商場外，東森集團也採取其他策略來應對挑戰。為應對獲利減少和營運成本增加的壓力，東森購物預計至2024年底將裁撤200名員工，作為人力調整的一部分。同時，對於虧損業務如熊媽媽買菜網及東森整合行銷公司（Ponta 卡）等，已採取認賠止損的策略，以確保集團整體財務穩健。這些調整顯示東森集團正積極適應市場變化，並尋求更平衡的營運模式，以實現長期可持續發展。