林守芬在進入飯店業前,英文能力為何?
Answer
林守芬進入飯店業前的英文能力
林守芬,現為台北亞都麗緻飯店的前台資深經理,精通多國語言。但在她進入飯店業之前,她的英文能力其實相當有限。初期在飯店擔任出納,後轉調外場負責酒吧接待工作,主要服務歐美旅客,但當時她的英文能力不足,難以流暢地與客人交流。
語言學習的起點
為了改善英文能力,林守芬從基礎開始,每天固定花半小時學習英文。她選擇「空中英語」作為教材,並整理出 100 句在工作中最常用的句子,像是詢問旅遊景點、推薦美食等。她將這些句子錄製成音檔,反覆背誦練習,以便快速應用於實際工作情境。
勇於開口與實踐
林守芬強調,學習語言的關鍵在於勇於開口。在掌握基本句型後,她開始背誦單字,並嘗試將新學的單字融入與外國旅客的對話中。她鼓勵學習者不要害怕犯錯,透過實際驗證和試錯來獲得回饋,從而保持學習的動力。她認為,單純死記硬背單字而不實際應用,很容易在需要時忘記。