桑迪應如何說服簡取消部門業績獎金，又不直接命令她？

如何在沒有權力命令的情況下說服簡取消部門業績獎金？

桑迪面臨的挑戰是如何在沒有直接命令權限的情況下，說服業務部主管簡取消部門業績獎金。這個問題在組織中很常見，尤其是在跨部門協作時。核心問題在於，簡設立的業績獎金雖然短期內提升了業績，但也可能導致其他部門效仿，造成人事成本失控。老闆希望桑迪能找到方法，讓簡主動取消這項獎金。

運用「無權領導」的策略

啟斯．法拉利提出的「無權領導」概念，強調即使沒有職位上的權力，也能透過建立真誠的職場關係來達成目標。桑迪可以從以下幾個方面著手：

1. 了解業務部門的運作流程： 桑迪可以主動了解業務部門設立業績獎金的背景和具體運作方式，找出簡的動機和獎金對業務部門的重要性。
2. 建立良好關係： 桑迪需要和簡建立信任關係，這可以透過非正式的交流、共同參與專案等方式來達成。
3. 展現同理心： 桑迪可以先肯定簡在提升業績上的努力和成果，表達對簡的理解和尊重。
4. 提出問題，引導思考： 桑迪可以向簡提出問題，例如：「如果其他部門也設立類似的獎金，會對公司的整體人事成本造成什麼影響？」「有沒有其他方式可以達到相同的激勵效果，同時又能更好地控制成本？」
5. 提供替代方案： 桑迪可以和簡一起探討替代方案，例如，將部門業績獎金納入公司整體的績效考核體系中，或者尋找其他非金錢的激勵方式。
6. 強調共同目標： 桑迪需要讓簡明白，取消部門業績獎金並非針對她個人，而是為了公司整體利益和長遠發展。

建立跨職能團隊的協作模式

隨著組織結構的扁平化，跨職能團隊的協作變得越來越重要。桑迪可以藉此機會，與簡共同建立一個跨職能團隊，共同探討如何更有效地管理激勵獎金，並確保其符合公司的整體戰略。這不僅可以解決眼前的問題，也能為未來的跨部門協作奠定基礎。