為什麼做人比做事更難？

為何做人比做事更難？

在職場上，常聽到「做事容易，做人難」的說法。做事有標準作業程序（SOP），可以系統化地執行，只要肯努力通常能達成目標。但做人卻沒有固定的 SOP，同一套方法用在不同人身上，效果可能大相逕庭，這正是做人的難度所在。

不同階段，重心不同

初入職場時，應將80%的心力放在做事，20%放在做人。先專注於建立專業能力，將份內工作做好，獲得肯定後，再學習溝通協調技巧。等到升遷至中階主管，則需將重心調整為做事與做人各佔50%。而到了高階主管，大部分時間都應用於「做人」，只需花少量精力在具體事務上，也就是80%做人，20%做事。高階主管的價值在於整合，需要跨部門協調、說服不同意見、找出共識、激勵團隊前進並承擔責任。

領導者的價值

領導者不一定是團隊中能力最強的人，但必須是最能獲得團隊信任、最有胸襟的人。主管的重要任務之一是激勵團隊，建立團隊凝聚力和向心力。在這個講求團隊合作的時代，單打獨鬥難以成功。能激勵團隊朝目標前進的人，就具有領導力。