「大五人格」模型(Big 5)相較於MBTI等類型論測驗更受心理學界推崇,原因在於其更準確地剖析個人,避免將人歸入非此即彼的類別。法國國家科學研究中心(CNRS)的認知學研究員法蘭克・拉莫斯(Franck Ramus)也認為,MBTI等類型測驗的可信度有待商榷,因為個性不應被放入固定的框架衡量,粗暴的歸類反而會讓員工無法發揮潛能。
「大五人格」模型又稱 OCEAN 人格,它將人格分為五個維度:開放性(openness)、盡責性(conscientiousness)、外向性(extroversion)、親和性(agreeableness)和神經質(neuroticism)。與MBTI等類型論測驗不同的是,「大五人格」強調每個人都具有這五項特質,只是程度不同,這屬於特質論(trait theories)。而MBTI屬於類型論(type theories),在同一個維度裡性格會相斥。例如,內向和重感情並不代表無法外向相處或邏輯判斷。
拉莫斯指出,「大五人格」在徵才時可以補充履歷上可能沒看到的特質。例如,開放性高的人更願意接受新事物,因此適合參與新專案。此外,「大五人格」有助於管理人際關係。例如,高盡責性的人傾向清晰、結構化的溝通模式,而高度神經質的人可能需要以鼓勵、溫柔的方式溝通。這些資訊有助於改善職場互動。
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