產品經理（PM）最重要的使命是什麼？

產品經理（PM）最重要的使命

產品經理（PM）最重要的使命在於洞察顧客痛點，並將產品價值有效地傳達給團隊中的不同夥伴。儘管技術背景有助於 PM 評估開發時程並與工程師溝通，但它並非唯一條件。優秀的 PM 需要具備多種軟實力，才能打造出顧客喜愛、市場反應良好且能帶動公司營收成長的產品。

PM 應具備的四大軟實力

1. 不斷學習： PM 不需精通技術細節，但需具備基礎認識，並保持好奇心和學習意願，才能理解開發人員的語言和難處。此外，PM 還要從技術、產業、市場與事件變動四個面向蒐集資訊，以保持敏銳度。

技術背景並非唯一條件

儘管許多人認為技術出身的 PM 具有優勢，但國泰世華銀行數位銀行部經理李健輔指出，技術力僅是 PM 工作的一部分，與開發團隊以外的人溝通時，技術背景的 PM 反而可能顯得弱勢。因此，想成為優秀的 PM，首要破除的觀念是：技術背景雖可加分，但非唯一條件。