「福利任務」對於新會員與長期未消費會員的達成率分別為何？

「福利任務」對新會員與長期未消費會員的達成率

全聯的「福利任務」旨在提高會員的長期活躍度，特別針對忠誠度較低的邊緣客。這項制度為每位會員設定個人化的任務，獎勵也因人而異，例如消費門檻或使用全支付次數等。

針對新會員，平均有近 2 成的人完成任務。這表示「福利任務」對於吸引新會員並促使他們首次消費具有一定的成效。

對於一年以上未消費的會員，「福利任務」也能有效吸引他們回頭參加活動，平均每月達成率超過 16%。這顯示「福利任務」在喚醒沉睡會員，並促使他們再次於全聯消費方面具有相當的影響力。

全聯透過設定高於消費者過去消費金額 60～70％ 的門檻，刺激這些邊緣客提高來店次數與消費金額，從而提升會員的整體活躍度。