築間幸福鍋物從固定菜盤轉型自助吧的原因是什麼?
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築間幸福鍋物轉型自助吧的原因
築間幸福鍋物最初以傳統固定菜盤形式經營,但為了滿足消費者更多元的需求,並減少食材浪費,於疫情期間開始轉型為自助吧模式。固定菜盤往往無法符合每位顧客的喜好,導致剩食問題,不僅造成環境負擔,也增加額外的廚餘處理成本。
轉型自助吧帶來的效益
築間自2020年疫情期間開始,先從三家大型門市試行改裝成自助吧,發現此舉能帶動單店業績平均成長1至2成,且改建成本能在一個月內回收。此外,自助吧模式也吸引更多國外旅客,使來客量增加1至2成。由於成效顯著,築間決定全面改革,將旗下門市轉型為自助吧。
自助吧模式的管理挑戰
轉型自助吧後,築間面臨兩大管理挑戰:如何精準估算叫貨量,以及如何應對消費者的浪費問題。不同商圈和店家的客群對食材的偏好有所不同,因此需要累積足夠的數據,才能掌握個別店家的消費屬性,進而精準預估叫貨數量和食材分布,以減少浪費並確保食材新鮮度。