簡嘉鋒欲將雀巢的管理經驗帶入乖乖,這項轉變預期會帶來哪些挑戰?
Answer
簡嘉鋒接手乖乖的初步挑戰
簡嘉鋒於 2021 年接任乖乖總經理,當時乖乖已連續虧損十年,顯示公司在財務上存在根本性問題。2019 年因家族內鬥導致經營權轉讓給三地開發集團,內部管理和策略方向不穩定,這都增加了改革的難度。簡嘉鋒需要迅速穩定公司內部,並著手解決長期的財務困境。
營收下滑與品牌重塑的壓力
在簡嘉鋒上任時,乖乖的銷售量已大幅下滑,營收不足以往的六成,市場競爭力顯著下降。同時,品牌聲量也跌至第十名,顯示在消費者心中的關注度和吸引力大不如前。簡嘉鋒必須帶領乖乖重塑品牌形象,制定有效的市場行銷策略,以恢復市場地位。這意味著要重新喚起消費者對乖乖的興趣,並在競爭激烈的市場中找到新的增長點。
轉型市場思維的組織挑戰
簡嘉鋒希望將在外商食品公司(如雀巢)超過 20 年的經驗應用於乖乖,將全球市場的布局理念帶入台灣企業。然而,從傳統製造思維轉向市場思維,需要改變員工的思維方式和工作習慣,將會是一項重大挑戰。這不僅需要高層的決策,還需要組織內部達成共識,並進行相應的培訓和調整。