經理人如何培養兼具技能與良好性格的員工？

經理人如何培養技能與性格兼備的員工

企業在明星員工與團隊合作之間常常面臨兩難。明星員工可能擁有卓越的技能和業績，但人際關係和情商可能較差，難以融入團隊。純粹強調團隊合作可能導致創新不足和吃大鍋飯的心態。因此，管理者的挑戰在於如何培養員工兼具專業技能和良好性格，以充分發揮團隊的潛力。

技能與性格並重的培養策略

為了實現技能與性格的平衡，企業可以參考Google的研究。Google發現，一個理想的團隊需要具備高平均智商（IQ）和情商（EQ），並且團隊成員之間需要經常溝通。這意味著，企業應該注重培養員工的溝通能力和團隊合作精神，鼓勵他們在工作中互相幫助和分享成果。同時，企業也應該建立公平的績效評估機制，確保每個團隊成員的貢獻都能得到認可。

創造「認真與友善」的團隊文化

管理者可以透過營造「認真與友善」的團隊文化，促進員工的技能和性格發展。這種文化鼓勵員工在工作中保持專業和認真，同時也鼓勵他們建立良好的人際關係，互相支持和尊重。例如，管理者可以組織團隊建設活動，促進員工之間的交流和了解。此外，管理者還可以透過榜樣示範，展現出良好的溝通和合作態度，引導員工學習和模仿。