缺乏橫向溝通的團隊中,資訊難以在不同成員間有效傳遞,導致團隊成員難以了解彼此負責的專案細節,進而影響整體工作流程的順暢性。團隊成員因不了解專案全貌,可能做出與整體目標不符的決策,或是在不知情的狀況下重複他人已完成的工作,造成資源浪費。長久下來,團隊成員間容易產生誤解與隔閡,降低團隊的整體效率。
當團隊成員不願或不擅於溝通時,工作上的問題難以即時發現並解決,可能導致小問題演變成大麻煩。團隊成員可能因為不清楚彼此的進度而難以互相配合,造成工作延宕。缺乏橫向溝通也讓團隊難以整合不同成員的專業知識與技能,使得團隊無法發揮綜效,降低了團隊的整體協作效率。
不暢通的溝通管道容易讓團隊成員感到孤立無援,進而影響工作情緒。當團隊成員認為自己的意見不被重視或難以表達時,容易產生不滿與怨懟,影響團隊的凝聚力。長期下來,團隊成員間可能出現猜忌與對立,嚴重影響團隊的合作氛圍,甚至導致優秀人才流失。
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