聯強國際集團總裁杜書伍認為主管「憑感覺做事」會導致什麼問題？

主管「憑感覺做事」的問題

杜書伍認為，主管若習慣「憑感覺做事」，也就是「想到什麼才去管什麼」，會導致許多問題。由於缺乏系統化的管理方法，主管容易疏於檢核，造成不作為甚至藏污納垢。等到問題浮現，可能對部門甚至公司帶來重大影響。

問題的惡性循環

當各種問題陸續出現，主管會疲於奔命地處理問題。結果，原先關注的方面可能因為無暇顧及而產生新的問題。這種情況會讓主管陷入被問題追著跑的困境，無法主導性地全面管理部門，時間分配完全被問題控制。

對其他單位的影響

這種問題重重的部門，往往對上級要求推動的事物執行成效不佳。更甚者，部門內主管對某些問題可能無暇或無力處理，最終選擇擺爛，連帶影響其他協同運作的單位。

根源與解決之道

杜書伍指出，這種問題的根源在於主管缺乏自律性、自我期許，且不思積極提升。即使將一個體質健全的部門交給這樣的主管，最終也會每況愈下。因此，主管應自我要求學習建立「系統化管理」部門的模式方法，否則將成為不適任的問題主管。同理，同仁若不建立系統化管理工作的模式與習慣，也容易掛一漏萬、窮於應付，最終成為效率不彰且頻出紕漏的問題員工。