薩提爾溝通法中的「冰山理論」，如何幫助我們覺察溝通盲點？

Question

薩提爾冰山理論：覺察溝通盲點的關鍵

Accepted Answer

薩提爾的「冰山理論」是理解人際溝通深層結構的重要工具。此理論將人比喻為一座冰山，露出水面的部分代表我們能直接觀察到的行為，而隱藏在水面下的巨大冰體則象徵著內在的感受、期待、渴望和自我。溝通中的許多問題源於我們只關注表面的行為，卻忽略了冰山下更深層的心理因素，導致誤解和衝突。薩提爾溝通法專家李崇義將此理論應用於職場，幫助人們覺察溝通盲點，促進更有效的對話。

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