蘋果執行長庫克如何運用「尷尬沉默」於會議中？

庫克如何運用「尷尬沉默」於會議中

「尷尬沉默法則」是一種職場溝通技巧，指的是當面對困難或具挑戰性的問題時，不立即回答，而是先暫停思考並組織答案。這個停頓時間可以長達 10 秒、20 秒甚至更長，想清楚後再回答。

庫克與「尷尬沉默」

蘋果執行長庫克以在會議中運用「時間很長、讓人不舒服的沉默」而聞名。據 2008 年《財星》雜誌的報導，庫克在會議中經常長時間沉默，以至於只能聽到他撕開能量棒包裝紙的聲音。這種沉默並非毫無意義，而是庫克用來深入思考和做出關鍵決定的方式。

其他企業領袖的相似做法

除了庫克，亞馬遜 CEO 貝佐斯也有類似的習慣。亞馬遜的會議前 30 分鐘是「沉默時間」，讓與會者專心閱讀會議資料，並寫下初步的想法或點子，不受干擾。特斯拉共同創辦人馬斯克也喜歡在回答問題前停頓 5 到 15 秒，以整理思緒。