西北大學凱洛格管理學院教授哈里．克雷默指出新任主管最常見的挑戰是什麼？

哈里．克雷默指出的新任主管常見挑戰

西北大學凱洛格管理學院教授哈里．克雷默指出，新任主管最常見的挑戰並非技巧不足，而是「角色轉換不及時，卻已深陷帶領團隊的困境」。許多新手主管未能及時從員工思維轉變為領導者思維，導致在管理上遇到困難。研究顯示，近六成的新手主管在升任時未接受過管理訓練，其中五分之一甚至被部屬評價為「表現不佳」，顯示角色轉換的重要性。

從「我來做比較快」到「放心讓人做」

新手主管常犯的錯誤是認為「我來做比較快」，導致事事親力親為，反而使團隊產生依賴性，主管自己也疲於奔命。克雷默強調，主管應從「做事的人」轉變為「監督與培育團隊的領導者」。要改變這種情況，主管可以從挑選一件原本會自己做的事開始，練習交辦任務、設定回報點，逐步學習放手，讓團隊成員有學習和承擔責任的機會。

擺脫「窮忙」狀態，建立協作團隊

許多主管升職後，常感到會議不斷、責任沉重，團隊進度卻停滯不前。這種情況顯示主管需要從「窮忙」的泥淖中脫身，看清問題的根源。《經理人》的線上課程「成為傑出主管的第一課」提煉出三種常見困境和八個關鍵思維，旨在幫助主管擺脫凡事一手包辦的習慣，建立一個能夠自行運作、彼此協作的團隊。