《阿丹老師的幸福說話課》提供了哪些傾聽技巧?
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《阿丹老師的幸福說話課》中的傾聽技巧
《阿丹老師的幸福說話課》一書中,作者劉秀丹提供了五個傾聽技巧,旨在幫助讀者提升溝通能力,與他人建立更緊密的關係。這些技巧強調在溝通中「聽」的重要性,並透過實際方法來改善傾聽的品質。
肢體語言表達關心
書中提到,善用肢體語言可以有效傳達專注和支持。有時簡單的微笑或點頭,就能讓說話者感受到被理解。其中,作者提倡「SOLER」傾聽法,具體說明如何運用肢體語言來提升傾聽效果:
- S(Squarely)面向對方:專注地看著說話者,避免分心做其他事情,確保溝通是雙向的。
- O(Open)採取開放的姿態:以開放的心態接納對方所說的話,避免先入為主的偏見。書中建議把自己想像成一個杯子,隨時準備好接受新的想法和觀點。