除了加薪，企業還能如何留住「無辦公桌工作者」？

除了加薪，企業如何留住「無辦公桌工作者」

許多公司在疫情期間實施遠距辦公，但「無辦公桌工作者」（deskless workers），如物流業者、護理師、建築人員、飯店員工、餐飲及零售店員等，因工作性質需到特定現場才能完成工作，無法享有此彈性。BCG 調查顯示，近四成現場工作者想離職，主因是職涯無發展性、薪水、工作地點和時間缺乏彈性、工作與生活難以平衡、職位沒樂趣。

留住人才的五大建議

1. 彈性的班表： 活用數位工具，讓員工線上填寫有意願的時段，促進班表安排更具彈性，並簡化臨時換班流程。
2. 福利制度個人化： 提供福利兌換清單或獎勵集點制，讓員工依個人需求選擇福利，提高滿足感，同時控制企業成本。
3. 展現支持與尊重： 領導者應多到工作現場，展現對一線員工的支持，並強調其重要性。
4. 制定職涯發展路徑： 區分主管職和一般員工的成長路徑，提供管理和溝通等技能培訓。
5. 提供多元學習機會： 滿足工作者個人成長需求，提供第二外語、程式語言等學習機會，將其轉化為公司所需人才。

重視無辦公桌工作者的價值與需求

無辦公桌工作者在社會中扮演重要角色，企業應重視其需求，提供彈性、福利、職涯發展和學習機會，除了加薪之外，更要讓他們看見職涯成長的路徑，與工作的價值。