除了年齡和性別，還有哪兩種方法可以設定顧客輪廓？

除了年齡和性別，設定顧客輪廓的兩種方法

除了年齡和性別之外，設定顧客輪廓還有兩種主要方法：價值觀與生活方式、煩惱的種類。透過這些「看不見的東西」來設定，有助於更精準地鎖定目標客群，並提供更符合需求的產品或服務。

以價值觀或生活方式分類

傳統上，年齡、性別和職業是常見的分類方式。然而，若能深入了解顧客的價值觀和生活方式，則更能掌握其需求。例如，一家健康取向且適合單人用餐的餐廳，其目標客群可能不只侷限於特定年齡或性別，而是更廣泛地涵蓋重視健康、生活忙碌的族群。因此，根據顧客重視的價值觀和其生活方式來鎖定目標客群，是更有效的方式。

依照煩惱的種類來分類

針對顧客的煩惱來設定輪廓，是另一種有效的方法。例如，以解決宿醉問題的薑黃飲料為例，其目標客群的輪廓重點在於「經常飲酒過量」和「隔天宿醉難受」的煩惱，而非年齡或職業。這種方法能快速鎖定有迫切需求的潛在顧客，因為他們更願意為了立即解決煩惱而購買相關產品或服務。