面試主管在面試過程中常犯的十大錯誤有哪些？

面試主管常犯的十大錯誤

身為面試主管，找到適合的員工是重要的責任，但並非所有主管都了解如何進行有效的面試。在抱怨找不到人才之前，不妨先檢視面試方法是否恰當，以免錯失優秀人才。《經理人月刊》歸納出面試時容易疏忽的十大錯誤，提醒面試官們留意，以找到千里馬。

1. 詢問與工作無關的隱私問題

面試時詢問應徵者是否單身、宗教信仰等問題，可能觸犯法律。根據就業服務法規定，除非與工作有正當合理的關聯，否則公司不得要求面試者提供隱私資料，或詢問可能涉及就業歧視的問題。例如，金融業因經手錢財可能查詢面試者信用狀況，航空公司招考空服員設身高限制是基於安全考量。

2. 面試過程沒做筆記，事後評估全憑感覺

若連續面試多位應徵者，很難記住每個人的特質。面試主管若未在問答過程中做筆記，事後可能只記得想記住的事，導致不夠客觀，憑感覺做出結論。筆記是面試主管最佳的第一手參考資料，可避免遺憾。

3. 面試前沒準備就上場

許多主管在面試當下才開始翻閱履歷，由於事前未做功課，不了解應徵者，導致提問無關緊要，既無法有效評估應徵者，又浪費時間。因此，事先了解應徵者的背景與經歷，並確認勝任該職務所需的特質，才能在面試時針對重點深入提問。