黃明楓如何從年薪 300 萬元的 MDRT,晉升到年薪是 MDRT 6 倍的 TOT?
Answer
黃明楓從 MDRT 到 TOT 的晉升之路
黃明楓在 2007 年投身保險業,並迅速在第一年就達到百萬圓桌協會會員 (MDRT) 的標準,年業績達到 300 萬元。到了 2019 年和 2021 年,她的業績更是突飛猛進,晉升為美國百萬圓桌頂尖會員 (TOT),年業績達到 MDRT 的六倍。她的成功並非一蹴可幾,而是透過不斷的努力和策略調整所實現的。
初期靠「苦工」,後期靠策略轉型
黃明楓坦言,初期她的成功是靠大量時間和勞動堆疊而來。由於當時她對保險銷售技巧並不熟悉,只能勤跑客戶,且客戶多為親友,保單平均保費不高。經過幾年的經驗累積,她開始轉型經營家庭保單,並積極開發企業和商家的陌生客戶。這個轉變讓她從需要 200 個年輕客戶才能達到 MDRT,轉變為一年只需成交 100 個客戶就能突破 1200 萬元的業績,在南山人壽 3 萬 8000 多名業務員中名列前茅。
硬實力、軟實力、巧實力並重
黃明楓將她的成功歸功於硬實力、軟實力、巧實力三個方面。硬實力指的是專業知識,她會為客戶分析最適合的保單,但她認為這只佔成功的 5%。軟實力則是指人情世故,她會讓客戶在生活中的各個方面都感受到她的關心,從而記住她。巧實力則是洞察客戶真正在意的事,並以此來打動客戶。她舉例說,她曾送給一位大客戶的小孩獨一無二的手工相框,而不是貴重禮品,結果只有她的禮物被擺出來。