104 人力銀行透過 AI 分析發現,年輕求職者最主要的焦慮是什麼?
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104 人力銀行 AI 分析:年輕求職者最主要的焦慮
根據 104 人力銀行與只要有人社群顧問合作,透過 AI 分析社群輿論,發現年輕求職者最主要的焦慮是面試過程中的不平等感。年輕求職者普遍感覺自己在面試中處於弱勢地位,面臨許多不對等的情況。
為了應對這個問題,104 人力銀行的行銷團隊從年輕人的角度出發,製作了《年輕人給企業的 104 問》的行銷方案。這個方案訪談了許多面試者,整理出年輕人想問企業的 104 個問題,藉此引起企業主的反思與回應。
透過 AI 技術,從大量的社群留言中提煉出求職者的真實焦慮,例如面試中遇到的歧視或奇怪問題等。這些資訊過去難以透過人工方式蒐集,現在可以更有效率地被挖掘出來,進而幫助品牌更精準地掌握受眾需求,並提出相應的解決方案。