7-Eleven 2025 年上半期財報表現為何不如預期？

7-Eleven 2025 年上半年財報未如預期的原因

日本便利商店龍頭 7-Eleven 公布 2025 年上半期財報，單店平均營收僅微幅成長 0.8%，約 4000 日圓。相較之下，競爭對手 Lawson 與全家的日銷售額分別成長 3 萬日圓與 2.2 萬日圓，遠遠超越 7-Eleven。母公司 Seven & i Holdings 也因此下調全年營業利益預期，並坦承國內便利商店業務面臨「來店率低下」的困境。

加盟店問題與商品策略失靈

7-Eleven 面臨的挑戰主要有兩個方面。首先，與加盟店的關係惡化，嚴苛的特許經營合約導致加盟店主負擔沉重，引發訴訟不斷。其次，商品策略未能跟上競爭對手的腳步，新任社長阿久津知洋坦言 7-ELEVEn 在消費者心中是「無趣的優等生」，過去利用容器底部墊高來製造食材增量的做法也損害了品牌形象。全家以高品質甜點在社群媒體上引發話題，相較之下，7-Eleven 在新鮮感與話題性上逐漸被對手超越。

面臨「非超商品牌」的競爭

7-Eleven 不僅面臨其他便利商店品牌的競爭，還受到藥妝店和小型超市的威脅。藥妝店龍頭 Welcia 擴大熟食、便當等商品的銷售，目標是滿足外帶和家庭調理的需求。AEON 旗下的小型超市 My Basket 則專注於首都圈人口密集區，提供便利商店所沒有的生鮮產品，並以「AEON 式低價」吸引顧客。面對這些競爭，7-Eleven 在生鮮便利商店的發展上顯得遲緩，難以有效阻止來客數下滑。