AI 詐騙手法如何結合時事，例如政府普發現金，來提高詐騙成功率？

AI 詐騙結合時事手法：以政府普發現金為例

詐騙集團會緊跟時事，利用 AI 生成相關圖文、架設假網站，並在社群媒體上散布。近期政府普發現金，詐騙集團便會製作假網站，誘騙民眾輸入個人資料或進行匯款。由於普發現金與多數民眾相關，詐騙集團以此擴大受害者基數，提高詐騙成功率。此外，詐騙集團還會透過社群媒體噓寒問暖、長期陪伴，建立信任關係後，再根據個人特質量身打造詐騙劇本。

金融機構如何運用 AI 阻詐

為攔截詐騙金流，金融機構積極建立 AI 偵測模型，偵察可疑帳戶。例如，當大量金流快速進出某個帳戶時，AI 會立即鎖定該帳戶。玉山銀行透過調整偵測頻率，讓 AI 防詐偵測模型每 5 分鐘掃描一次帳戶，成功攔截 95% 的異常金流。國泰世華銀行更將時間縮短到每 10 秒一次，力求在交易發生的第一時間及時攔阻。此外，國泰世華銀行還建立 no-code 的 Fraudar 平台，讓臨櫃人員即時記錄可疑樣態，並採用人機協作模式，由 AI 加速偵測，人員介入評估、進行風險分級。

從銀行大門開始：ATM 提領現金的防詐措施

銀行將防線前移至 ATM，結合科技強化行為辨識與風險預警。中國信託在智能 ATM 導入 AI 臉部辨識技術，若發現使用者臉部被遮蓋或邊講電話邊操作 ATM 等異常跡象，系統會跳出警示訊息提醒使用者。玉山銀行則將 ATM 附近的監視器影像，利用大型語言模型辨識，例如計算影片中「未點鈔」畫面的比例，判斷是否為車手。銀行藉此掌握可疑帳戶的使用時間與行為特徵，提供給 AI 模型學習，一旦異常特徵累積到一定程度，該帳戶就可能被標示為警示帳戶。

專家呼籲：落實「零信任」原則

除了仰賴銀行防詐機制，民眾自身的警覺心至關重要。專家提醒，接到任何訊息，切勿立即回應或按照指示行動，應先從其他管道主動求證。務必落實「零信任」原則，即使對方掌握個人資料，也不能輕易相信。